Внимание! Настоящие правила находятся в стадии изменения. По вопросу актуальных правил обращайтесь по телефонам указанным на странице "Контакты"

Правила оплаты

Для оформления заказа необходимо добавить выбранные товары в корзину. Далее необходимо нажать кнопку «Оформить заказ» и заполнить обязательные поля, после чего вы будете перенаправлены на страницу для оплаты заказа. К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. После нажатия кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу "Газпромбанк" (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги. Данные пластиковой карты:
  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Стоимость доставки

Доставка в пункты самовывоза бесплатная

Пункт самовывоза пос. Сенной располагается:

Адрес: Краснодарский край, Темрюкский район, пос. Сенной, ул. Античная, 1

Время работы:

Понедельник - выходной

Вторник - 08.00 - 20.00

Среда - 08.00 - 20.00

Четверг - 08.00 - 20.00

Пятница - 08.00 - 20.00

Суббота - 08.00 - 20.00

Воскресенье - 08.00 - 20.00

Пункт самовывоза г. Сочи располагается:

Адрес: г. Сочи, Олимпийский проспект, 1 (парк науки и искусства «Сириус»).

Время работы:

Понедельник - выходной

Вторник - 08.00 - 18.00

Среда - 08.00 - 18.00

Четверг - 08.00 - 18.00

Пятница - 08.00 - 18.00

Суббота - 08.00 - 18.00

Воскресенье - 08.00 - 18.00

 

Способы доставки

Доставка осуществляется в пункты самовывоза - пос. Сенной Темрюкского района и г. Сочи

Информация о безопасности платежей

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (Газпромбанк (Акционерное Общество)), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет. Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней. В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.
 

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 Федерального Закона «О защите прав потребителей»
  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
  • Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней. В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.
  • адрес для выставления претензий phanagoria_museum@mail.ru
 

Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:
  1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.
  1. Добавляем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «В корзину» . Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количествотоваров.
  1. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
  1. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему консультанту, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.

Реквизиты организации

 
Название компании Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный историко-археологический музей-заповедник «Фанагория»
ОГРН/ИНН 1142352000790/ 2352050977
Телефон: 8 (800) 200-65-74
Телефон службы поддержки магазина 8 (800) 200-65-74 (доб. 202)
Режим работы администрации: Пн.-Пт. 9:00 - 18:00
Почтовый адрес, Физический адрес, Юридический адрес: 353540,Краснодарский край,Темрюкский р-н, п Сенной,Античная ул, д. 1
Номер казначейского счета 03214643000000011800
Единый казначейский счет (ЕКС) 40102810945370000010
Банк ЮЖНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ/УФК по Краснодарскому краю, г. Краснодар